「好的,沈先生您要预约下周四是吗?我马上为您安排。」
「陈小姐好久不见,新年快乐,特别诊疗室已经为您准备好了,我们里面请喔。」
「您好蔡小姐,不好意思,我们今天h医师的门诊预约全额满罗,帮您约明天好吗?」
「林先生上次的疗程做完还可以吗?我看您容光焕发,脸部肌肤的问题已经改善许多,要接着再继续购买疗程吗?我们年节档期优惠热销延续中,满万送千,要参考看看吗?」
「叮叮叮……叮叮……叮叮叮叮叮……」
年後开工日的威力果然不容小觑,诊所大门才刚打开没多久就已人满为患,现场人员接电话声与接待声此起彼落,门庭若市,热闹非凡。
黎海芯工作的地方,是一间以自费项目为主的外科诊所,整栋楼约十三层,他们诊所承租一、二楼,一楼是门诊及各类诊疗室,二楼则是开刀房、员工休息室及办公室还有仓库,二楼往上就是其他公司的商办,还有她想放松时最ai去的顶楼花园。
他们诊所的部门画分有柜台接待、美容部、行销部、行政部,以及黎海芯她做为一名护理师所属的护理部。
虽然诊所才刚成立不久,但因名医进驻及有效的行销策略而打开了知名度,在黎海芯所居的城市里也算小有名气,厌倦了医院工作的黎海芯也从诊所开业一路工作至今,年资虽浅,可也已是元老等级,除了他们老板王董、护理部的护理长巫媚丽及副护理长赵晓玫,再来就是徐宁毓、她还有阿芳姐,以及近期才加入的李芝颖和刚毕业的戴小莞。
「海芯姐不好意思、不好意思,那个……外面有一位客人对我的讲解还是不太懂,你可不可以帮帮我?」
说时迟那时快,黎海芯正忙着打开雷s机器,就从门口传来了声戴小莞充满歉意的求救。
「好,」黎海芯边回应,手边继续c作,「你请他们先到外面沙发坐一下,我等等就过去。」
戴小莞离开後,她迅速完成所有机器的开机设定,然後拿着相关资料及记录用的平板电脑前往沙发区为该名客人解说,说完便又回到柜台协助寻找客户资料卡,以利後续的看诊作业可以畅通,这就是她门诊工作的日常。
「这份客户资料卡你找可以吗?」看了眼电脑上的资讯栏,柜台人员转头告诉正要进资料保存室拿取客户资料卡的黎海芯说:「这份在最上层,你应该拿不到,尤其里面的二层铁梯从年前坏掉送修到现在都还没好,我这边ch0u不出身,你看要不要请芝颖她们那些个子b较高的帮忙一下。」
「好,我知道了,我等等就去找她们协助。」
可黎海芯说是这麽说,见李芝颖手上也正忙着不好打扰,只能y着头皮进资料保存室,用跳的试试,看构不构的到。
好半晌,黎海芯她跳啊跳,好几次她都已经碰到了边缘,但无奈最上层客户资料卡放置的位置真的太高,她确实拿不到,在她无计可施正准备出去搬救兵的此时,她身後传来了一道声音──
「你要拿什麽?」
停下继续跳跃的动作,黎海芯转身,声音的主人她并不认识,但有点眼熟。
黎海芯思考了几秒,突然想到稍早,那个在楼梯转角差点跟她相撞的身影也长这麽高。
「在最上面,」黎海芯用手b划了下,「我想拿最上面那层的客户资料卡,你可以帮我抱下来吗?」
对方闻言向前伸长了手,将黎海芯手指的那排客户资料卡搬下,模样轻轻松松,不费吹灰之力,这让黎海芯不禁好生羡慕。
「谢谢。」把要用的客户资料卡取出,黎海芯又麻烦对方帮忙将其他不需要的放回去後,她这才想起似乎得问问对方为什麽会出现在这里,虽然被帮了大忙,但这里是客户资料保存室,非诊所的员工进入未免不太恰当。
於是黎海芯勉为其难地开口:「呃……真的非常谢谢你,不过这里不是员工不可以进来,可能要麻烦你出去喔。」
「啊!找到了!」突然,就在对方正要开口解释之际,行销部的组长阿玮推门而入,并对那人这麽说:「原来你在这里啊!刚刚突然接到厂商的电话,把你一个人丢在走廊上真是抱歉!」
接着阿玮注意到了愣在一旁的黎海芯便赶紧为他们互相介绍。
他先帮黎海芯介绍对方:「这位是我们行销部新来的实习生,就读c大行销管理系,他叫陈睦淮,和睦的睦,水部的淮。」
然後向陈睦淮介绍黎海芯,「这位是我们的黎海芯护理师,大海的海,草字头的芯,她可是我们诊所的重臣,十八般武艺样样jg通,不只楼下的门诊,就连楼上开刀房跟刀也跟得吓吓叫,简直不可或缺啊!」
听了阿玮的介绍,黎海芯忍不住翻他个大白眼,直骂他浮夸,「你不要乱讲,我没那麽厉害,而且你这话可千万别让我们护理长听到,小心说者无心听者有意,别害我。」
「放心吧,谁不知道你们护理长小心眼,怕你们这些下属功高震主,」阿玮边说边朝黎海芯眨眼,还竖起食指在唇前表示自己通情达理,不会在不适宜的人和场合里犯蠢,让黎海芯陷入不仁不义,「好啦,你忙,我带我们实习生继续认识环境。」
说着,阿玮拉着陈睦淮就要走出去,但此时放在他口袋的手机响起。
「抱歉啊,厂商又打来了,你再等我一下。」然後阿玮接起电话朝行销办公室走回去。
「呃……早上还有刚刚不好意思,」阿玮离开後,黎海芯对陈睦淮说:「早上差点撞到你,然後我刚刚以为你是楼上的员工要把你赶出去,抱歉。」
陈睦淮摇摇头,跟黎海芯说没关系。
「这个,谢谢啊!」听见柜台传来催促,黎海芯拿着客户资料卡向陈睦淮挥了挥。
只是太匆忙,最後陈睦淮的那声不客气,黎海芯她似乎来不及注意就把资料保存室的门给阖上了。